Preguntas Frecuentes (FAQs)

La FIEL es una herramienta para comprobar tu identidad digitalmente y se compone de 2 archivos.

1.- Es el certificado(.cer) que contiene información como el nombre y RFC.

2.- Una llave privada (.key) que está protegida por una contraseña.

Una instancia es la aplicación que gestiona las bases de datos.

En SQL Server, el usuario SA, es el «superusuario» de motor de bases de datos, el mismo tiene privilegios elevados y cuenta con una contraseña la cual se usa para ingresar a la instancia dada de alta.

Es el cambio de licencia que se dio de alta o activó en un equipo (PC) a otro equipo (PC)

En el caso de Unity CFDI, tiene una tecnología que prueba que servicio está funcionando y ese es el que usará.

Cualquier software o servicio de descarga del SAT depende de que los servicios del SAT funcionen.

Si en el SAT no funciona ninguno de sus servicios, Unity CFDI y ningún sistema funcionará.

Si el SAT actualizara su plataforma, Unity CFDI sacará una nueva versión entre 1 o 2 días hábiles.

Una vez se lance la actualiación del sistema, Unity CFDI avisará a todos los usuarios mediante un mensaje, notificando de la nueva versión y si desean actualizar.

Al aceptar se actualizará automáticamente.

Si se formatea el equipo, la licencia se puede activar con el mismo número de serie.

Si hay algún cambio de hardware (memoria, microprocesador, disco duro) se tiene que reactivar su licencia, siguiendo los siguiente pasos:

1) Instalar Unity CFDI en el equipo nuevo y configurar sus cuentas (hasta 2 RFC) se pueden descargar los XML nuevos.

2) Solicitar el rehos a través de nuestra tienda en línea pcinnovation, en la sección de productos de Unity. (Clic aquí)

3) Al solicitar el rehost debes de colocar tu serie nueva y el número de tu factura (cuando adquiriste el sistema).

4) Se tienen derecho a 2 rehosting por año.

5) Una vez terminado el proceso, la primera serie quedará desactivada y la segunda tendrá todas las características y vigencia, entrar a UNITY CFDI y reconfigurar las fecha de búsqueda de XML

Vívelo de primera mano, instala la versión demo y conócelo.

La versión demo te permite utilizar el sistema para 2 cuentas durante 10 días.

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